本隐私政策说明 Mishika Auto Parts（又名 Mishika Automotive，“我们”）在您使用 mishikautoparts.in（“本网站”）或联系我们时处理哪些个人数据、处理目的以及您享有的权利。本政策是我们依据《2023 年数字个人数据保护法》（Digital Personal Data Protection Act, 2023）和《2000 年信息技术法》（Information Technology Act, 2000）及其相关规则作出的告知。
简而言之：本网站没有注册、没有表单、没有在线支付、没有广告，也没有跟踪或统计分析。只有当您主动联系我们时，我们才会收到个人数据。
1. 责任方
Mishika Auto Parts 是本政策所述个人数据的数据受托人（Data Fiduciary）。 我们的零件在门店销售：Hanuman Auto Spares，9/760, Gupta Motor Market, Punja Sharif, Kashmere Gate, Delhi – 110006。电子邮件：mishikautoparts@gmail.com。WhatsApp：+91 95990 17555。
如对本政策或您的个人数据有任何疑问，请通过 mishikautoparts@gmail.com 联系我们的申诉专员（详见第 10 节）。
2. 我们处理哪些个人数据及原因
我们只处理以下个人数据，且仅用于其旁边所列的目的：
| 情形 | 个人数据 | 目的 |
|---|---|---|
| 情形您访问本网站 | 个人数据您的 IP 地址、浏览器和设备类型、您请求的页面及时间，由我们的托管服务商 Cloudflare 在其服务器和安全日志中处理。 | 目的向您提供网页，并保护本网站免受攻击和滥用。我们不会用这些数据识别您、建立用户画像或联系您。 |
| 情形您给我们发消息或打电话（WhatsApp、电话、电子邮件） | 个人数据您的姓名或个人资料名称、电话号码或电子邮件地址，以及您选择发送的任何内容：消息、零件号、车辆信息、照片。我们预填的消息包含零件以及您所在页面的链接。 | 目的答复您的询价、核实库存和适配、提供您需要的零件、跟进该询价，并保存法律要求的业务记录。 |
| 情形您向我们购买 | 个人数据完成销售及开具发票或收据所需的信息。 | 目的完成销售、处理保修或退货，并履行会计和税务义务。 |
我们不会通过本网站收集密码、银行或银行卡信息、健康或生物特征信息等敏感个人数据。请勿向我们发送此类数据。
您的语言选择和继电器对比列表仅保存在您自己的浏览器中，绝不会发送给我们（参见我们的 Cookie 政策）。
3. 我们为何可以使用这些数据
当您联系我们时，您是为特定目的（您的询价）自愿提供信息，我们只将其用于该目的及相关销售（DPDP 法第 7(a) 条）。如需为其他用途取得您的同意，我们会清楚、单独地征求，您可以拒绝。
在法律要求时，我们也会处理个人数据，例如保存税务和会计记录，或回应主管机关的合法要求。
除非您要求，我们不会发送营销信息；您随时告诉我们即可停止。
5. 保存期限
- 未促成销售的询价：在不再需要处理您的询价时删除，最迟在我们与您最后一次往来后 3 年内删除；如您要求，可更早删除。
- 销售记录（发票、收据、保修）：按税务、会计及其他法律要求的期限保存，之后删除。
- 网站日志：由 Cloudflare 按其自身的保存政策保存。
目的达成且法律不要求保存时，我们会删除数据。
6. 我们如何保护数据
本网站仅通过加密的 HTTPS 连接并配合现代安全标头提供。询价数据保存在我们的企业 WhatsApp、电话和电子邮件账户中，我们以合理的安全措施加以保护，只有我们和我们的员工可以访问。
没有任何系统是绝对安全的。如发生个人数据泄露，我们将按法律要求通知您和印度数据保护委员会（Data Protection Board of India）。
7. 您的权利
根据 DPDP 法，您有权：
- 获取我们持有的关于您的个人数据摘要、使用方式以及我们与之共享的对象；
- 要求更正、补充或更新不准确或不完整的数据；
- 在数据不再为该目的所需或您撤回同意时要求删除，除非法律要求我们保存；
- 以与给予同意同样简便的方式撤回您给予的任何同意（这不影响撤回之前已进行的处理）；
- 要求我们处理您的投诉（第 10 节）；以及
- 指定他人在您去世或丧失能力时代为行使您的权利。
如需行使上述任何权利，请发邮件至 mishikautoparts@gmail.com，或用您与我们联系时使用的号码通过 WhatsApp 发消息至 +91 95990 17555。在采取行动前，我们可能请您确认身份。我们会尽快答复，无论如何都在法律允许的期限内（不超过 90 天）。
8. 儿童
本网站面向车主、技师和企业，而非儿童。如果您未满 18 岁，请让父母或监护人代您联系我们。如果我们得知儿童向我们发送了个人数据，我们会将其删除。
9. 其他网站和应用
本网站链接到 WhatsApp、Google 地图、Google 评价、Instagram、YouTube、Facebook 和 X。当您点击这些链接时即离开本网站，适用这些公司各自的条款和隐私政策。
10. 申诉专员与投诉
申诉专员，Mishika Auto Parts。电子邮件：mishikautoparts@gmail.com。WhatsApp：+91 95990 17555。地址：9/760, Gupta Motor Market, Punja Sharif, Kashmere Gate, Delhi – 110006。如对我们处理个人数据的方式有任何疑问，也请联系此处。
我们会在 48 小时内确认收到您的投诉，并在一个月内解决。
如对我们的申诉处理结果不满意，您可以依据 DPDP 法向印度数据保护委员会投诉。
11. 语言
本政策提供英语、印地语、尼泊尔语、乌尔都语、德语和中文版本。请使用页面上的语言链接。如各版本存在差异，我们将采用对您更有利的含义。
12. 本政策的变更
如本网站或我们的做法发生变化（例如增加联系表单或统计分析），我们会更新本页面。页面顶部的日期显示最新版本。如变更影响我们使用您已提供的个人数据的方式，我们会在变更生效前告知您。