उपयोग की शर्तें

1. यह वेबसाइट क्या है

यह वेबसाइट Mishika ऑटोमोटिव इलेक्ट्रिकल पार्ट्स का कैटलॉग है। इस पर आप ख़रीद, भुगतान या खाता नहीं बना सकते, और इस पर क़ीमतें नहीं दिखाई जातीं।

कैटलॉग और WhatsApp खोलने वाले “पूछताछ करें” बटन पूछताछ का निमंत्रण हैं, बेचने का प्रस्ताव नहीं। वेबसाइट के ज़रिए कोई अनुबंध नहीं बनता। बिक्री तभी होती है जब हम सीधे आपसे उसकी पुष्टि करें (हमारे स्टोर में, WhatsApp पर, फ़ोन या ईमेल से), और उस समय तय हुई क़ीमत, उपलब्धता, डिलीवरी, वारंटी और वापसी, और बिल में लिखी बातें उस पर लागू होती हैं।

अगर हम आपसे दूर से (जैसे WhatsApp पर) बिक्री तय करते हैं, तो भुगतान से पहले हम आपको क़ीमत, विक्रेता, वारंटी, वापसी और रिफ़ंड की शर्तें, और डिलीवरी का विवरण बताएँगे।

2. प्रोडक्ट जानकारी और फ़िटमेंट

हम प्रोडक्ट के नाम, स्पेसिफ़िकेशन, फ़िटमेंट और OE (ओरिजिनल इक्विपमेंट) रेफ़रेंस नंबर सही रखने का ध्यान रखते हैं, फिर भी ग़लती, कमी या बदलाव हो सकते हैं, और हम कभी भी प्रोडक्ट अपडेट कर सकते हैं या हटा सकते हैं।

• फ़ोटो असली Mishika पार्ट्स के हैं (कुछ का बैकग्राउंड हटाया गया है), लेकिन अलग-अलग बैच में रंग, निशान और पैकिंग अलग हो सकती है।
• फ़िटमेंट और OE नंबर पार्ट पहचानने में मदद के लिए दिए गए हैं। ख़रीदने या लगाने से पहले पार्ट को हमेशा अपनी गाड़ी, बदले जा रहे पार्ट या उसके OE नंबर से मिलाएँ, और संदेह हो तो हमसे पूछें।
• ऑटोमोटिव इलेक्ट्रिकल पार्ट्स किसी योग्य मिस्त्री से, गाड़ी निर्माता के निर्देशों के अनुसार लगवाने चाहिए।

वेबसाइट पर दी गई जानकारी सामान्य है। केवल आपकी गाड़ी के लिए हमारी लिखित पुष्टि (जैसे WhatsApp पर, आपके रजिस्ट्रेशन नंबर, VIN या पुराने पार्ट के आधार पर) ही इस बात का आश्वासन मानी जाएगी कि पार्ट फ़िट होगा।

3. गाड़ियों के ब्रांड और OE नंबर

गाड़ी निर्माताओं के नाम, मॉडल और OE पार्ट नंबर (जैसे Maruti Suzuki, Hyundai, Toyota, Honda, Tata, Mahindra, Skoda, Ford, Mitsubishi, Denso, Bosch, Valeo) अपने-अपने मालिकों के ट्रेडमार्क या रेफ़रेंस हैं। हम इनका उपयोग केवल यह बताने के लिए करते हैं कि कोई Mishika पार्ट किन गाड़ियों के साथ काम करता है, या किस ओरिजिनल पार्ट की जगह लगता है। Mishika इनमें से किसी कंपनी द्वारा बनाया, उससे जुड़ा, प्रायोजित या समर्थित नहीं है, और जब तक साफ़ न लिखा हो, Mishika पार्ट्स उन निर्माताओं के ओरिजिनल (OEM) पार्ट्स नहीं हैं।

Mishika Auto Parts (Mishika Automotive) का Mishika Auto Stylers LLP या मिलते-जुलते नाम वाले किसी अन्य व्यवसाय से कोई संबंध नहीं है।

Mishika पार्ट्स केवल हमसे या हमारे बताए डीलरों से ख़रीदें। दूसरों द्वारा Mishika के नाम से बेचे गए पार्ट्स के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

4. हमारी सामग्री

Mishika नाम और लोगो, और वेबसाइट का टेक्स्ट, प्रोडक्ट फ़ोटो, 3D रेंडर, डिज़ाइन और कोड Mishika Auto Parts के हैं या अनुमति से उपयोग किए गए हैं। आप निजी या व्यापारिक पूछताछ के लिए पेज और लिंक देख और साझा कर सकते हैं। हमारी लिखित अनुमति के बिना आप हमारे फ़ोटो, रेंडर, लोगो या कैटलॉग डेटा को कॉपी, दोबारा प्रकाशित, बेच या इस्तेमाल नहीं कर सकते (जैसे किसी दूसरी दुकान की वेबसाइट या लिस्टिंग पर)।

5. वेबसाइट का सही उपयोग

आप सहमत हैं कि आप:

• वेबसाइट की सुरक्षा नहीं तोड़ेंगे या तोड़ने की कोशिश नहीं करेंगे, उस पर ज़्यादा बोझ नहीं डालेंगे, या दूसरे विज़िटर्स के काम में बाधा नहीं डालेंगे;
• हमारे फ़ोटो, 3D रेंडर या कैटलॉग डेटा किसी दूसरी दुकान, मार्केटप्लेस लिस्टिंग या प्रोडक्ट डेटाबेस के लिए कॉपी नहीं करेंगे (सर्च इंजन और AI असिस्टेंट हमारे पेज इंडेक्स और सारांशित कर सकते हैं);
• हमारे WhatsApp नंबर, फ़ोन या ईमेल से स्पैम, अपमानजनक या ग़ैरक़ानूनी सामग्री नहीं भेजेंगे;
• Mishika होने का दिखावा नहीं करेंगे, या ग़ैर-Mishika पार्ट्स को Mishika पार्ट्स बताकर पेश नहीं करेंगे;
• वेबसाइट का ऐसा कोई उपयोग नहीं करेंगे जिससे भारतीय कानून टूटे।

6. अन्य सेवाएँ

पूछताछ WhatsApp, फ़ोन या ईमेल से होती है, और वेबसाइट पर Google Maps, Google रिव्यू और सोशल मीडिया के लिंक हैं। ये सेवाएँ दूसरी कंपनियाँ अपनी शर्तों पर चलाती हैं। उनकी उपलब्धता या सामग्री के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

7. हमारी ज़िम्मेदारी

हम वेबसाइट जैसी है और जैसी उपलब्ध है, उसी रूप में देते हैं। हम उसे चालू और सही रखने की कोशिश करते हैं, लेकिन यह वादा नहीं कर सकते कि वह हमेशा उपलब्ध, त्रुटि-रहित या हानिकारक कोड से मुक्त रहेगी, और वेबसाइट उपलब्ध न होने से या हमसे पुष्टि किए बिना उसकी जानकारी पर भरोसा करने से हुए किसी नुक़सान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

जहाँ तक कानून अनुमति देता है, वेबसाइट के उपयोग से होने वाले अप्रत्यक्ष या परिणामी नुक़सान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। हमारे बेचे गए पार्ट्स के लिए हमारी ज़िम्मेदारी बिक्री, बिल और कानून से तय होती है।

इन शर्तों में कुछ भी उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 या किसी अन्य कानून के तहत आपके उन अधिकारों को सीमित या समाप्त नहीं करता जिन्हें सीमित या समाप्त नहीं किया जा सकता, और न ही दोषपूर्ण प्रोडक्ट, लापरवाही या धोखाधड़ी के लिए हमारी उस ज़िम्मेदारी को, जिसे कानून सीमित करने की अनुमति नहीं देता।

8. बदलाव

हम कभी भी वेबसाइट या इन शर्तों में बदलाव कर सकते हैं। ऊपर दी गई तारीख़ नवीनतम संस्करण दिखाती है। लागू वही शर्तें होती हैं जो आपके उपयोग के समय वेबसाइट पर हों।

9. कानून और विवाद

ये शर्तें भारत के कानूनों के अधीन हैं। कृपया पहले हमसे संपर्क करें, हम किसी भी समस्या को निष्पक्ष और जल्दी सुलझाने की कोशिश करेंगे। इसके और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत उपभोक्ता आयोग में जाने के आपके अधिकार के अधीन, दिल्ली की अदालतों का अधिकार क्षेत्र होगा।

अगर इन शर्तों का कोई हिस्सा अमान्य पाया जाता है, तो बाक़ी हिस्सा लागू रहता है।

10. शिकायत अधिकारी और संपर्क

वेबसाइट, उसकी सामग्री या हमारी सेवा के बारे में किसी भी शिकायत के लिए हमारे शिकायत अधिकारी से mishikautoparts@gmail.com पर, WhatsApp पर +91 95990 17555 पर, या 9/760, Gupta Motor Market, Punja Sharif, Kashmere Gate, Delhi – 110006 पर संपर्क करें। हम आपकी शिकायत की पावती 48 घंटे के भीतर देंगे और एक महीने के भीतर उसका निपटारा करेंगे।

11. भाषाएँ

ये शर्तें अंग्रेज़ी, हिन्दी, नेपाली और उर्दू में उपलब्ध हैं। अगर संस्करणों में अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा।